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Coinbase-Nutzer verloren mehr als zwei Stunden lang den Zugang zu Handelsservices, nachdem am 7. Mai eine der wichtigsten Rechenzentrumszonen des Unternehmens in Nord-Virginia getroffen worden war. Die Börse bestätigte, dass einige Nutzer nicht handeln konnten, während andere erhebliche Verzögerungen und fehlgeschlagene Anfragen auf der Plattform verzeichneten.
Die Coinbase-Statusseite zeigte „verschlechterte Leistung“ über die Exchange-Dienste hinweg. Das Unternehmen bestätigte später, dass das Problem durch einen AWS-Ausfall verursacht wurde. Coinbase teilte den Nutzern außerdem mit, dass die Mittel sicher bleiben, während die Ingenieure an der Wiederherstellung arbeiten.
Das AWS-Problem begann , nachdem Überhitzungen im Rechenzentrum die Kühlsysteme störten. AWS gab an, dass ein Stromausfall im Zusammenhang mit dem Vorfall einige Hardware beschädigt und die Wiederherstellungsbemühungen verlangsamt hat.
Das Unternehmen verlagerte den Verkehr aus der betroffenen Availability Zone, aber einige Dienste hatten weiterhin Ausfälle und Verzögerungen.Eine Availability Zone ist eine Gruppe physischer Rechenzentren, die Cloud-Dienste innerhalb einer AWS-Region unterstützen.
Coinbase ist stark auf AWS-Infrastruktur für Börsenbetrieb, Kontosysteme und Backend-Verarbeitung angewiesen. Sobald sich der Kühlausfall im Rechenzentrum ausbreitete, begannen Coinbase-Handelssysteme auszufallen.
Die AWS-Abhängigkeit von Coinbase kam wieder in den Fokus
Dies ist nicht das erste Mal, dass AWS-Probleme die Coinbase-Dienste stören. Im Oktober 2025 brachte ein großer Ausfall in der US-EAST-1-Region von AWS mehrere große Internetplattformen offline, darunter Coinbase, Reddit, Hulu, Snapchat, Amazon, EA, Max und Xbox Network.
Der frühere Ausfall entstand durch Ausfälle innerhalb von AWS DynamoDB-Systemen. AWS berichtete damals von „signifikanten Fehlerraten“, was Backend-Systeme, die von vielen großen Plattformen genutzt wurden, zum Bruch brachte. Coinbase versicherte den Nutzern während dieses Vorfalls außerdem, dass Kundengelder sicher seien.
Der jüngste Ausfall zeigte erneut, wie abhängig große Kryptobörsen weiterhin von zentralisierten Cloud-Anbietern sind. Obwohl die Kryptomärkte rund um die Uhr betrieben werden, stützt sich die Börseninfrastruktur weiterhin auf traditionelle Cloud-Netzwerke. Wenn AWS-Dienste ausfallen, können Handelssysteme, Login-Systeme und Kontofunktionen innerhalb von Minuten eingestellt werden.
Brian Armstrong treibt Coinbase in Richtung KI-First-Operationen
Der Ausfall erfolgte auch während eines großen internen Übergangs innerhalb von Coinbase. CEO Brian Armstrong hat das Unternehmen um KI-Tools und kleinere operative Teams umstrukturiert.
Coinbase hat kürzlich 14 % seiner Belegschaft entnommen, was laut der letzten öffentlichen Mitarbeiterzählung des Unternehmens fast 700 Mitarbeiter betrifft. Armstrong sagte, die Kürzungen seien teilweise auf schwache Kryptomarktbedingungen zurückzuführen, bezeichnete den Schritt aber auch als langfristigen Neuaufbau rund um KI-gesteuerte Operationen.
Das Unternehmen hat begonnen, das, was Armstrong als „reine Manager“ bezeichnete, zu entfernen. Coinbase möchte nun „Spieler-Trainer“, also Manager, die auch direkt an Produkten und Ingenieuraufgaben arbeiten. Das Unternehmen baut außerdem „KI-native Pods“, darunter kleine Teams, die KI-Agenten nutzen, um Engineering, Design und Produktmanagement zu übernehmen.