Адреса клиентов указывают на более серьезную проблему безопасности
Ситуация с атакой приняла ещё более тревожный оборот, когда получатели обнаружили, что некоторые фишинговые сообщения содержали точные личные данные, включая домашние адреса, номера телефонов и историю покупок.
Герберт признал, что «часть нашей бэкенд-инфраструктуры была скомпрометирована из-за уязвимости в самостоятельно размещённом приложении». Впоследствии он определил, что речь шла о приложении Cal.com, и указал, что злоумышленники, вероятно, получили доступ к почтовому ящику службы поддержки клиентов Foundation.
«Мы выясним, что именно произошло, и завтра сообщим более подробную информацию. Мне очень жаль», — написал Герберт в X.
Среди других возможных источников — ранее утечки данных клиентов и недавние покупки, совершенные через магазин Foundation на платформе Shopify. Компания пока не установила полный масштаб утечки и не раскрыла, сколько человек получили вредоносные сообщения.
Сообщается, что электронные письма получили даже бывшие соискатели и люди, которые обращались в Foundation несколько лет назад. Некоторые клиенты, ранее запросившие удаление данных, также задавали вопросы о том, почему их информация оказалась в этой рассылке.
Аппаратные кошельки остаются в безопасности, несмотря на рост фишинговых угроз
Заверения Foundation позволяют провести различие между сбоем в работе коммуникационной инфраструктуры и фактической утечкой данных с аппаратных кошельков Passport, включая устройства Founder’s Edition, Core и Prime. Этот инцидент произошел после того, как компания Keystone сообщила о несанкционированном доступе к своему веб-сайту, в результате чего были скомпрометированы имена клиентов, адреса доставки и информация о заказах. Эта компания также утверждала, что закрытые ключи и фразы восстановления не были раскрыты.
Пользователям Foundation следует игнорировать незапрашиваемые уведомления об отзыве, проверять объявления через официальные каналы и никогда не вводить фразы восстановления на веб-сайтах. Любой, кто раскрыл фразу восстановления, должен перевести средства на вновь сгенерированный кошелек, используя надежное устройство.
Герберт принес извинения и пообещал предоставить подробный отчет об инциденте. На данный момент нерешенный вопрос заключается не в том, произошел ли сбой аппаратного обеспечения Passport, а в том, как злоумышленники получили достаточно информации о клиентах, чтобы поддельное предупреждение выглядело достоверно.