Cómo funciona la exigencia de pago
Un cajero automático de bitcoins, también denominado quiosco de criptomonedas, permite a una persona depositar efectivo y enviar criptomonedas a un monedero digital. Es posible que la persona que realiza el depósito esté siguiendo las instrucciones de quien llama, mientras que el destino pertenece al estafador. El FBI ha advertido de que las amenazas falsas por parte de las fuerzas del orden relacionadas con los cajeros de criptomonedas pueden presionar a las personas para que realicen pagos antes de verificar la reclamación.
La suplantación de identidad permite a la persona que llama hacer que una solicitud de pago desconocida parezca un procedimiento oficial. Los estafadores pueden hacerse pasar por representantes de organizaciones de confianza en estafas relacionadas con el bitcoin y, a continuación, presionar a las víctimas para que realicen una transferencia controlada por la persona que llama. En una estafa relacionada con el servicio de jurado, el supuesto plazo legal añade presión, mientras que un quiosco de criptomonedas convierte el efectivo depositado en un pago digital. Esta táctica es una de las diversas formas de fraude y estafa relacionadas con el Bitcoin. La FTC afirma que un identificador de llamadas que muestre un número de la policía no garantiza que la llamada sea auténtica. Su advertencia sobre el servicio de jurado señala que las fuerzas del orden no llamarán para amenazar con un arresto por colgar el teléfono, y que un tribunal no exigirá un pago por teléfono. Por lo tanto, una solicitud para saldar una supuesta orden de detención en un quiosco de criptomonedas es un indicio de fraude, independientemente de lo oficial que suene la persona que llama.
Las denuncias sobre quioscos de criptomonedas se extienden más allá de Georgia
La pérdida sufrida en el condado de Forsyth es solo un caso más dentro de un conjunto mucho mayor de estafas denunciadas relacionadas con quioscos de criptomonedas. El Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI recibió más de 13 400 denuncias relacionadas con quioscos en 2025, con pérdidas que superaron los 388 millones de dólares, según los datos por estados publicados el 15 de mayo. La agencia advierte de que algunas denuncias también se referían a otros tipos de transacciones, por lo que el total de pérdidas no puede atribuirse exclusivamente a los quioscos.
Los estados han comenzado a abordar las pérdidas relacionadas con los quioscos mediante diferentes medidas de protección al consumidor. En Arizona, 35 víctimas de fraudes en cajeros automáticos de criptomonedas recibieron 171 332 dólares en reembolsos en virtud de una ley estatal que establece requisitos de elegibilidad y notificación. Ese resultado concierne a las víctimas de Arizona; no determina si la mujer de Georgia podrá recuperar sus 4 900 dólares.
El FBI pide a las personas que hayan enviado fondos a través de un quiosco de criptomonedas en lo que parece ser una estafa que conserven sus recibos y los detalles de la transacción. Sus directrices para la denuncia indican que se debe facilitar la ubicación del quiosco, la dirección de la cartera de destino (si se dispone de ella) e información sobre la persona que llamó al presentar una denuncia ante la policía local y el Centro de Denuncias de Delitos en Internet de la agencia.