Der CEO von MoneyGram sagt, dass die Blockchain am besten funktioniert, wenn Kunden nicht wissen, dass sie da ist

MoneyGram hat jahrelang mit Blockchain-Technologie experimentiert, doch CEO Anthony Soohoo erklärt, dass die jüngste Erkenntnis des Unternehmens im Krypto-Bereich darin besteht, dass sie am besten funktioniert, wenn die Kunden nicht darüber nachdenken müssen.

In einem Interview mit CoinDesk erklärte Soohoo, dass sich MoneyGrams Blockchain-Strategie von frühen Experimenten hin zu einem umfassenderen Ansatz entwickelt habe, um die globale Zahlungsinfrastruktur des Unternehmens zu modernisieren. Das Überweisungsunternehmen, das rund 60 Millionen aktive Kunden bedient, betrachtet Blockchain weniger als eine verbraucherorientierte Funktion, sondern eher als eine Möglichkeit, grenzüberschreitende Zahlungen schneller, kostengünstiger und transparenter zu gestalten.

„Was Sie immer suchen, ist, wie Sie Technologie nutzen können, um Ihr Unternehmen effizienter und effektiver zu führen“, sagte Soohoo. „Der Anwendungsfall ist: Was wollen unsere Kunden, und wie lösen wir das für sie?“

Die Kunden von MoneyGram sind hauptsächlich Personen, die Geld an Freunde und Familie im Ausland senden, wobei Geschwindigkeit und Kosten zu den wichtigsten Prioritäten zählen. Traditionelle grenzüberschreitende Zahlungen können Tage zur Abwicklung benötigen und sind häufig auf Banköffnungszeiten sowie mehrere Zwischenhändler angewiesen, was den Prozess umständlich und teuer macht. Das Unternehmen ist jedoch der Ansicht, dass die Blockchain diesen Prozess durch eine Rund-um-die-Uhr-Abwicklung und die Senkung der Betriebskosten optimieren kann, wodurch das Unternehmen hofft, diese Einsparungen schließlich an die Kunden weiterzugeben.

Im Bemühen, sich zu modernisieren und den Bedürfnissen seiner Kunden besser gerecht zu werden, MoneyGram hat eine Partnerschaft mit dem Stellar-Netzwerk geschlossen, das viele der Blockchain-Initiativen des Unternehmens in den letzten fünf Jahren untermauert hat. Das Unternehmen hat jedoch auch begonnen, andere Ökosysteme zu erkunden: Während Stellar weiterhin ein Kernpartner bleibt, MoneyGram ist ebenfalls Validator auf Solana geworden und Tempo. Für MoneyGram besteht der unmittelbare Nutzen nicht in spekulativer Kryptoaktivität, sondern darin, traditionelle Finanzsysteme zu ersetzen.

Die grenzüberschreitende Abwicklung hängt heute nach wie vor weitgehend von den Banköffnungszeiten und der Bearbeitung an Werktagen ab. Die auf Blockchain basierende Infrastruktur ermögliche laut Soohoo eine rund um die Uhr in Echtzeit stattfindende Abwicklung, wodurch Betriebskosten gesenkt und gleichzeitig die Kundenerfahrung verbessert werden.