Истцы, подавшие жалобу в суд Северного округа Иллинойса, утверждают, что биржа потребовала от них загрузить удостоверение личности и селфи, которые обрабатывались сторонним программным обеспечением для распознавания лиц. Процедура идентификации клиентов (Know Your Customer, KYC) на Coinbase включает сканирование лица пользователей без их предварительного письменного уведомления и получения согласия на обработку данных. Причем биржа не представила график хранения данных и дату их будущего уничтожения, как того требует BIPA. KYC также нарушает законы Иллинойса о конфиденциальности биометрических данных, возмущены истцы.
Податели жалобы заявили, что Coinbase без разрешения передала их данные сторонним сервисам Jumio, Onfido, Au10tix и Solaris. Недовольные инвесторы сообщили, что более 10 000 пользователей направили по этим вопросам жалобы, однако Coinbase не заплатила необходимые арбитражные сборы, поэтому многие из исков были отклонены. Группа инвесторов попросила суд назначить для Coinbase компенсации клиентам до $5000 каждому за нарушение конфиденциальности и по $1000 за халатность — в дополнение к судебным издержкам и запрету на дальнейшие нарушения BIPA.
bits.media