incrypted.com
- 18-19 июля мировые компании заявили о проблемах в работе.
- Их причиной, предположительно, является сбой в сервисах Microsoft, вызванный отказом ПО CrowdStrike, которое используется в Windows.
- В Microsoft подтвердили проблемы с работой своих сервисов.
- Проблема затронула и украинские компании.
18-19 июля 2024 года произошел масштабный сбой в работе IT-систем, который затронул множество компаний от авиаперевозчиков до СМИ. Его возможной причиной являются ошибки в сервисах Microsoft, вызванные отказом ПО CrowdStrike.
Первые сообщения о сбоях в работе появились в США вечером 18 июля. Вскоре после этого в Microsoft заявили, что изучают проблемы с доступом к сервисам Microsoft 365:
We're investigating an issue impacting users ability to access various Microsoft 365 apps and services. More info posted in the admin center under MO821132 and on https://t.co/W5Y8dAkjMk
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) July 18, 2024
На фоне этого авиаперевозчик Frontier Airlines отменил некоторые рейсы, указав в качестве причины сбой в работе сервисов Microsoft. Позднее в компании заявили, что проблема была устранена.
Помимо Microsoft 365, сбой, судя по всему, затронул также программу Azure, сообщает Bloomberg. Среди компаний, на работу которых повлияла эта ситуация, McDonald’s, United Airlines Holdings, LSE Group, The Washington Post, Sky News и другие.
Австралийская компания AGL Energy напрямую заявила, что сбой вызван проблемами с ПО CrowdStrike, которое применяется в операционной системе Windows:
Hi AxelHappy,
— AGL (@AGLEnergy) July 19, 2024
We're currently experiencing system issues due to the CrowdStrike outage. We apologise for any difficulties you've had reaching us by phone or online.
Thank you for your understanding.
На это также указали в офисе министра внутренних дел Австралии, сообщает BBC. По данным издания, сбой затронул работу финансовых систем. В частности, некоторые клиенты испытывают проблемы с безналичной оплатой.
При этом, согласно Bloomberg, которое ссылается на выводы представителя компании по кибербезопасности WithSecure Oyj, сбой никак не связан с хакерской атакой.
Соучредитель необанка Monobank Олег Гороховский также указал на то, что причиной перебоев в работе является CrowdStrike и проблемы в Windows.
По данным издания «Бабель», в Украине о проблемах заявили такие компании, как «Нова пошта», Vodafone и Sense Bank.
В компании CrowdStrike Holdings, похоже, в курсе происходящего. Вот пометка службы поддержки фирмы, на которую ссылается издание The Verge:
«У нас есть многочисленные сообщения о BSOD на хостах Windows, которые происходят на нескольких версиях сенсоров».
Студия обнаружила проблему, откатила обновление, однако это не исправило ситуацию, предположили в издании.
В Государственной службе специальной связи и защиты информации Украины прокомментировали ситуацию. Также тут поделились определенными рекомендациями от CrowdStrike:
- Загрузите Windows в безопасном режиме или среде восстановления Windows.
- Перейдите в каталог «C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike».
- Найдите файл с названием «C-00000291*.sys» и удалите его.
- Перезагрузите компьютер или сервер.
На фоне ситуации курс акций Microsoft (MSFT) упал на более чем 3% на премаркете:
Цена ценных бумаг CrowdStrike Holdings (CRWD), в свою очередь, просела почти на 14%:
Это не первый масштабный сбой в сервисах Microsoft в 2024 году. Ранее мы сообщали о том, что перебои в работе были зафиксированы в таких продуктах, как Bing, Copilot и ChatGPT.