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- Loyal wird das erste Kundenbindungsprojekt des „Touchpoint Open Builders Program“ auf dem Shimmer Mainnet.
- Im Rahmen dieser Incentive-Kampagne können die Kunden Treuepunkte verdienen, kaufen oder hinzufügen, wobei sie auch die Möglichkeit haben, diese in den Filialen einzulösen.
Loyal soll das erste Kundenbindungsprojekt werden, das im Touchpoint Open Builders Programm auf dem Shimmer Mainnet gestartet wird. Laut der offiziellen Mitteilung wird es ein neues Code-Tool für Gastronomie, Hotellerie, Dienstleister und Einzelhändler bereitstellen, um ihre Treue-Assets als NFTs einzuführen.
Das Treue-Asset kann aus Gutscheinen, markenübergreifenden Mitglied-Rankings und Zugang und Nutzung besonderer Produkte sein. Ihre Präsenz auf dem Shimmer Mainnet kann nicht-technischen Unternehmen helfen, ihre Treue-Assets einfach zu erstellen.
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:loyal will be the first customer loyalty project released on Shimmer mainnet! loyal starts by delivering utility NFT coupons for major German coffee brands from 1 February 2023 onwards – so feel free to download us in the App Store or Play Store." 👀 https://t.co/2a5d5S9WDp— IOTA Vrom.iota 🦋✨️💪➡️🐙☠️🤖soon (@Vrom14286662) January 26, 2023
Loyal möchte Gastronomie, Hotellerie, Dienstleistern und Einzelhändlern dezentralisierte Technologie zur Verfügung stellen, um sie bei der Gewinnung und Bindung von Kunden zu unterstützen. Den meisten Unternehmen fehlen die Ressourcen, um ihre eigenen Kundenbindungsprogramme zu entwickeln und sie mit ihrer Community und den Kunden umzusetzen.
Punkte sammeln und einlösen
Ein weiterer Vorteil für Unternehmen besteht darin, dass ihr Marktplatz für Zielgruppen-Kampagnen genutzt werden kann. Beim Loyal-Projekt steht nicht der spekulative Aspekt im Vordergrund, sondern die Community und Werte. Im Rahmen ihrer jeweiligen Ausgestaltung des Programms können die Community-Mitglieder Treuepunkte verdienen, kaufen oder hinzufügen, wobei sie auch die Möglichkeit haben, diese im Geschäft einzulösen. Dies unterscheidet sich deutlich von der Konkurrenz, wo vielfach ein Multi-Chain-Ansatz gewählt wird. Das motiviert aber Spekulanten dazu, Treuepunkte in ihren Wallets zu speichern. Schließlich verkaufen sie diese mit Gewinn auf den üblichen Marktplätzen.
Die Kunden können zeigen, was sie verdient haben, indem sie sich mit Social-Media verbinden. Darüber hinaus können sie gegeneinander antreten. Je wertvoller die Treuepunkte werden, desto kompatibler kann der EVM werden. Aus der Sicht des Kunden:
„Stellen Sie sich loyal als OpenSea vor, aber für alle Treuepunkte, die Sie sich vorstellen können. Welche Marken besuchen Sie häufig oder kaufen dort ein? Indem sie ihre NFTs über den Marktplatz unserer App anbieten, werden diese Marken Ihnen einen Anreiz bieten, die Loyal-App fast so oft zu besuchen wie Instagram.“
Das Loyal-Projekt hat eine große Zielgruppe
Die Zielgruppe ist sehr breit gefächert und umfasst im Gegensatz zu anderen Teams aus dem Web3-Ökosystem auch explizit Kaffeetrinker. Zu bedenken ist, dass das Publikum nicht unbedingt mit Web3 vertraut ist, sondern sich auf den realen NFT-Anwendungsfall auf Shimmer konzentriert, gleich nachdem sie ihr erstes Treue-Asset in eine Loyal-Wallet eingefügt haben. Schon bald könnte das Loyal-Projekt also Kaffeetrinkern helfen, das Web3 zu nutzen, und auch Betreiber von Online-Shops könnten ihren Anteil daran haben, da geplant ist, auch virtuelle Filialen und Apps zu unterstützen. Ab Anfang Februar wird das Loyal-Projekt mit markenzentrierten Coupons starten.
Es sollen NFTs als Coupons eingeführt werden und Aktionen wie „1 Produkt bezahlen, 2 Produkte bekommen“ sowie Rabatte auf Gesamtrechnungen freischalten:
„Langfristig werden wir insofern disruptiv sein, als Unternehmen zum ersten Mal in der Lage sein werden, markenübergreifende Loyalitätswerte anzubieten: Häufige Einkäufe bei Marke X – etwa bei Ihrem bevorzugten Kaffee-Filialisten – schalten höheren Nutzen, höheres Kunden-Ranking und/oder NFTs bei Marke Y frei, beispielsweise bei Ihrer bevorzugten Airline.
Shimmers Tangle verlässt sich weitgehend darauf, dass die Transparenz sowohl bei Käufen als auch bei Einlösungen von NFTs gewährleistet ist.