Снимите розовые очки: oтчеты криптобирж и реальная картина

Последняя статья Вэнса КАРВЕРА для Bitnewstoday.ru снова затронула вопросы прозрачности деятельности бирж, а это больная мозоль всей индустрии: проблема все еще существует. Ранее, в другом материале, Вэнс обозначил список вопросов, которые следовало бы задать в отношении безопасности криптобирж. Подобные проблемы параллельно с новостями наподобие той, что Goldman Sachs откладывает свое решение по криптоторговле, ясно демонстрируют нам, что крипторынок по-прежнему очень нестабилен и может упасть в любой момент. Кроме того, недостаток прозрачности и бреши в вопросах безопасности способны натравить на рынок регуляторов, как это произошло в Японии в этом году после взлома Coincheck. Но это сигнал. Сигнал, что надо торопиться меняться. Темы прозрачности деятельности вкупе с безопасностью все еще горячи для обсуждения, ибо они собрали немало комментариев от представителей криптобизнеса.

Некоторые запреты, на которые стоит обратить внимание криптобиржам

Не скрывайте свои неудачи. Не предоставляйте ложную информацию об объемах продаж. Не лгите своему сообществу. Несмотря на то,что все это может негативно сказаться на репутации, подобные сложности время от времени все же возникают, разрушая индустрию в целом.

«Криптобиржам необходимо быть более открытыми и публичными как в вопросах отчетности, так и в период возникших проблем. Во многих случаях возникновения сложностей представители бирж неохотно сообщают об этом в СМИ. Это создает чувство недоверия у пользователей», — с уверенностью заявляет Кайл АСМАН. Быть инвестиционным консультантом и венчурным инвестором в криптосфере — это огромная ответственность, поэтому не стоит полагаться на недостаточно прозрачный финансовый институт.

Викрам РАМАКРИШНАН, бывший менеджер хедж-фондов и соучредитель системы защиты криптографической информации для инвесторов и трейдеров, в значительной степени поддерживает вышеупомянутые вопросы Вэнса и точку зрения Кайла: «В понятие прозрачности, которой так не хватает на биржах, входят вопросы управления и хранения пользовательских активов. А существуют ли вообще все заявленные активы? Что произойдет в случае взлома кошельков? Упуская из виду подобные сложности, биржи теряют часть своих доходов. Например, ряд трейдеров обычно хранят лишь несколько процентов своих активов на биржах из-за указанных рисков, а их объем торгов, как следствие, становится значительно ниже, чем хотелось бы. Криптобиржи могли бы собрать больше средств при условии прозрачности в вышеперечисленных опциях».

Таким образом, все крутится вокруг доверия сообщества, не так ли?

По большому счету, так и есть. Потому как, если вы сами по себе не становитесь прозрачными, сообщество найдет способ сделать это за вас. Викрам РАМАКРИШНАН в своем интервью Bitnewstoday.ru рассказал о разработке особой методологии изучения прозрачности на рынке: «Мы занимаемся мониторингом различных источников, например, о монетах, которые добавляются и удаляются из листинга бирж, о том, что обсуждают админы в чатах своих сообществ, о том, как GitHub фиксирует коды, которые были недавно включены в базу монет, а также выпускаемые пресс-релизы и еще длинный список различных вопросов».

Блокчейн-индустрия целенаправленно настроена на саморегулирование: исходя из этих принципов она и была создана. Каждой криптобирже необходимо уяснить один простой факт: если вы не хотите применять принципы прозрачности в своем бизнесе, сообщество сделает это само, что может иметь весьма неблагоприятный исход для вас в случае отсутствия должной подготовки.

«Сейчас биржам приходится нелегко в попытке соответствия тому, как они доставляют данные своим пользователям при помощи программного интерфейса. Проблема заключается в том, что этот способ не порождает доверия к пользователям. Их интерфейсы часто зависают, меняют свой формат данных, предоставляют поддельные данные и т.д. В результате вам трудно доверять информации, которую вы видите при обмене. Биржам необходимо научиться лучше управлять своей схемой и форматами данных, предоставлять четкую документацию своим пользователям и объяснять, почему цены/объемы именно такие. Это времязатратный проект, но он определенно прибавит уверенности пользователям криптобирж». РАМАКРИШНАН строго придерживается своих взглядов на политику безопасности и прозрачности: «Одной из причин ажиотажа вокруг децентрализованных систем является тот факт, что они не создают проблем, свойственных централизованным. Выиграют те, кто раньше выполнит поставленные требования».

Биржи заявляют о том, что идут по белой дорожке, чтобы завоевать доверие сообщества

Рэй ЮССЕФ, генеральный директор Paxful, любит прислушиваться к общественному мнению: «Я лично занимаюсь клиентской поддержкой настолько, насколько это в моих силах. Как генеральный директор, я должен знать, что необходимо нашим пользователям. Каждый комментарий и отзыв, который мы получаем, рассматривается как креативный вспомогательный способ обратной связи с целью улучшения нашей платформы. Этот процесс привел нас к созданию сообщества биткоин-энтузиастов, построенного биткоин-гиками для им подобных. Такая прозрачность значима и необходима, особенно сейчас, когда у нас в активе несколько миллионов пользователей».

Герберт СИМ, директор по маркетингу Cryptology Exchange, не менее лоялен к сообществу и регуляторам в своих заявлениях о политике прозрачности: «Во главе всего мы ставим наше сообщество и верим в создание надежной и безопасной платформы, выступая за прозрачность во всех процессах и предоставляемых услугах. Сейчас в разработке находятся несколько проектов, таких как многоуровневая система KYC с усовершенствованными службами проверки идентификационных данных, которые мгновенно проверяют, идентифицируют и снижают всевозможные риски. Мы укрепляем доверие к отрасли и сообществу, и я считаю, что сейчас криптобиржи могут и должны работать рука об руку с требованиями регуляторов для создания большей прозрачности в отрасли».

Три шага к максимальной прозрачности

Тимофей ФОРТУНАТОВ, руководитель PR-отдела Tugush Blockchain Capital, скомпилировал идеи в виде трех рекомендаций, являющихся основой нового проекта для криптобирж.

• Во-первых, одним из основных факторов, которые будут способствовать увеличению прозрачности, является активное присутствие на социальных платформах. Постарайтесь быть максимально открытыми относительно текущих этапов разработки ваших продуктов, держите своих пользователей в курсе дела при любых изменениях. В этом случае люди будут чувствовать, что вы цените их время и отношение к своему продукту.

• Во-вторых, используйте GitHub или любую другую подобную платформу, которая покажет вашим пользователям, что вы технологически уверены в своем продукте и его возможностях. Не думайте, что опубликованный код может быть полезен только для людей, у которых уже есть опыт блокчейн-программирования, он также повысит уровень доверия среди тех, кто еще не обладает опытом разработчика. Тот факт, что компания загрузила некоторые файлы в общедоступные хранилища, свидетельствует о том, что продукт действительно находится в разработке, а не на словах.

• В-третьих, присутствие «юридического» раздела может показаться необходимым только для отчетности. Однако этот конкретный раздел имеет важное значение для создания прямых отношений между криптобиржей и ее пользователями. В нем объясняется, как эти отношения формируются и поддерживаются, тем самым предоставляя пользователям хотя бы какое-то регулирование.