La plataforma advirtió:
«Cualquiera que prometa agilizar el proceso a cambio de una comisión te está estafando».
Hizo hincapié en que Binance nunca se pondría en contacto con los usuarios para tratar temas relacionados con cuentas o fondos, ni vendería puestos en una cola de retiradas, ni cobraría por desbloquear una red o un activo. Las transferencias a supuestas cuentas seguras, carteras protegidas o cualquier dirección facilitada por un suplantador también figuraban entre las solicitudes contra las que advirtió.
Las solicitudes para conectar un monedero, firmar una transacción o autorizar el acceso pueden ir acompañadas de sitios web de phishing y falsificados que imitan servicios de confianza. Binance advirtió de que las autorizaciones podrían permitir a terceros mover activos y que las transacciones en cadena suelen ser irreversibles. También descartó las solicitudes de contraseñas, códigos de autenticación de dos factores o frases de semilla, así como los enlaces no solicitados sobre elegibilidad, estado o reclamaciones de compensación.
La alerta de estafa se produce tras retiradas por valor de 4.65 mil millones de dólares
La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha advertido por separado de que los estafadores que se hacen pasar por organizaciones para ofrecer reembolsos y recuperaciones exigen pagos por adelantado o información financiera. Binance rechazó igualmente los servicios de recuperación de activos de pago y recomendó a los clientes con retiradas pendientes que consultaran la aplicación. Su página oficial de verificación permite autenticar canales, cuentas y sitios web; se aconsejó a cualquier persona preocupada por la seguridad de su cuenta que cambiara la contraseña, revisara la configuración y se pusiera en contacto con el servicio de asistencia de la aplicación.
La alerta se produjo un día después de que Binance reanudara inicialmente los retiros en 15 redes el 1 de noviembre. Entre las 06:00 y las 15:30 UTC de ese día, la plataforma procesó 4.649 mil millones de dólares en retiros frente a 1.01 mil millones de dólares en depósitos. Las salidas netas ascendieron a aproximadamente 3.64 mil millones de dólares a medida que los clientes recuperaban el acceso, mientras continuaba el restablecimiento para otras redes y activos.
Los clientes obtienen acceso a la verificación de reservas
Por otra parte, la nueva prueba de reservas de Binance abarca la instantánea tomada a las 00:00 UTC del 31 de octubre. Los titulares de BTC, ETH, USDT, BNB, SOL, USDC, XRP, USD1, RLUSD y ZEC pueden comprobar de forma independiente que los saldos incluidos en esa instantánea estaban respaldados al menos en una proporción de 1:1. El proceso confirma la inclusión y el respaldo sin revelar los saldos individuales de los clientes.
La verificación requiere iniciar sesión a través de la página web oficial de Binance y descargar el verificador para ejecutarlo en el propio ordenador del cliente, utilizando una herramienta de código abierto que los desarrolladores y el público pueden inspeccionar. La empresa hizo hincapié en la importancia de utilizar dispositivos de confianza, proteger la información de inicio de sesión y evitar las páginas web no oficiales sobre reservas. Reiteró:
«Binance asumirá el impacto financiero de los fondos robados, no nuestros usuarios».
La reposición de activos financiada por la empresa alcanzó el 90 % el 31 de octubre y aproximadamente el 95 % el 1 de noviembre. Los tokens menos líquidos representaban el 5 % restante, y los socios del sector ayudaron a conseguir sustitutos. Binance tenía prevista otra fase de retiradas para el 3 de noviembre y una instantánea más amplia de las reservas para el 4 de noviembre, seguida de un plazo estimado de entre 40 y 50 horas para generar su prueba.
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