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La empresa de personalización digital Dynamic Yield by Mastercard fue comprada a McDonalds en 2022.
Dynamic Yield by Mastercard, una subsidiaria de personalización digital e inteligencia artificial de Mastercard, anunció el lanzamiento de su asistente de chatbot de inteligencia artificial generativa Shopping Muse para comercio electrónico el 30 de noviembre.
El sistema de IA fue revelado en una publicación del blog de la empresa.
Inteligencia Artificial Generativa de Shopping Muse
Los sistemas de IA generativa, como ChatGPT y DALL-E de OpenAI, están diseñados para convertir comandos coloquiales de los usuarios en texto, video, audio o incluso código informático.
En el caso de Shopping Muse, los usuarios pueden hacer solicitudes en lenguaje sencillo en el contexto de un mercado en línea y el sistema de IA generará recomendaciones personalizadas mediante un proceso que Dynamic Yield denomina coincidencia de contenido algorítmico.
Según Ori Bauer, CEO de Dynamic Yield by Mastercard:
"La personalización brinda a las personas las experiencias de compra que desean, y la innovación impulsada por la IA es la clave para desbloquear compras en línea envolventes y personalizadas. Al aprovechar el poder de la IA generativa en Shopping Muse, estamos cumpliendo con los estándares del consumidor y haciendo que las compras sean más inteligentes y sin problemas que nunca".
Dynamic Yield by Mastercard
Mastercard adquirió la firma de personalización digital Dynamic Yield en 2022 al entonces propietario McDonald's.
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