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International Business Machines Corp. prevé hacer una "pausa" en la contratación para puestos de "back-office" que podrían ser automatizados por inteligencia artificial.
El CEO de IBM, Arvind Krishna, explicó en una entrevista con Bloomberg el 1 de mayo que muchos puestos de "back-office", como los de los departamentos de recursos humanos y contabilidad, probablemente serán los primeros en ser automatizados por IA.
El jefe de IBM añadió que "fácilmente" podría ver un 30% de estos puestos sustituidos por IA en un periodo de cinco años.
“Podría ver fácilmente un 30% de estos puestos sustituidos por IA y automatización en un periodo de cinco años.”
IBM cuenta con 282,000 empleados en todo el mundo, según LinkedIn, y Bloomberg informa que tiene alrededor de 26,000 empleados no orientados al cliente, lo que significa que unos 7,800 puestos de trabajo podrían pasar a manos de IA.
Dropbox: Laying off 500 people and replacing them with AI
— Genevieve Roch-Decter, CFA (@GRDecter) May 1, 2023
IBM: Pausing hiring for ~7,800 roles that could be done by AI
AI is already replacing jobs
Dropbox: Despide a 500 personas y las sustituye por IA.
IBM: Pausa en la contratación de ~7,800 puestos que podría desempeñar una IA.
La IA ya está sustituyendo puestos de trabajo
Según algunos informes, la automatización basada en IA ya ha ayudado a IBM a ahorrar bastante más de USD 1,000 millones en gastos empresariales y costes de mantenimiento.
Entre las tareas que podrían automatizarse se incluyen proporcionar cartas de verificación de empleo o mover empleados entre departamentos.
Sin embargo, Krishna cree que las funciones de recursos humanos que evalúan la composición de la plantilla, miden la productividad y otras tareas que se benefician del juicio humano probablemente no se sustituirán en la próxima década.
For AI to work, it must be built responsibly. IBM CEO Arvind Krishna shares how organizations can prepare for the challenges and opportunities ahead in @FortuneMagazine: https://t.co/WYBu6VUCuc pic.twitter.com/gZtLwTNklb
— IBM (@IBM) April 24, 2023
Para que la IA funcione, debe construirse de forma responsable. Arvind Krishna, CEO de IBM, comparte en @FortuneMagazine cómo las organizaciones pueden prepararse para los retos y oportunidades del futuro: https://t.co/WYBu6VUCuc pic.twitter.com/gZtLwTNklb
Muchos expertos de la industria siguen en una encrucijada sobre si la IA realmente tiene el potencial de dejar a los humanos sin trabajo a escala masiva.
Un estudio reciente reveló que el 62% de los estadounidenses cree que la implementación de inteligencia artificial en el lugar de trabajo tendrá un "gran impacto" en los trabajadores en los próximos 20 años, lo que deja a muchos empleados "recelosos" y "preocupados" por lo que les depara el futuro.
Los empleados más expertos en tecnología, sin embargo, se sienten algo más seguros sobre su futuro.
El desarrollador de blockchain Salman Arshad explicó recientemente a Cointelegraph que en lugar de que la IA llegue para acabar con el mercado de desarrolladores, sólo servirá como herramienta para aumentar la eficiencia.
“Sabes lo que tu empresa quiere hacer. Puedes decírselo a ChatGPT, y puede transformar perfectamente tus órdenes en un contrato inteligente, un proceso de auditoría, un documento o un libro blanco.”
"ChatGPT y las herramientas de IA son una bendición; no son nuestros enemigos y no están aquí para acabar con la carrera de un desarrollador", añadió.
Otro desarrollador de blockchain, Syed Ghazanfer, le dijo a Cointelegraph que la combinación de entrada humana y ChatGPT ofrece mucha más versatilidad que una transición completa a la automatización de IA.
Por otro lado, Dominik Schiener, fundador de la Fundación IOTA, cree que la IA quitará oportunidades de empleo a los humanos pero, al mismo tiempo, la IA y el proceso robótico crearán nuevos puestos de trabajo:
“Veremos cómo cada vez más humanos se ven obligados a pivotar hacia nuevas funciones que pueden no parecerse en nada a nada que hayan hecho antes.”
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