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La plataforma de intercambio de criptomonedas Luno está recortando aproximadamente el 20% de su fuerza laboral global, debido a un menor volumen de comercio minorista y la automatización que impulsan a la compañía hacia una estructura más eficiente y un negocio más institucional, según un informe de Bloomberg el jueves.
El CEO de la empresa, James Lanigan, confirmó los recortes a Bloomberg pero se negó a revelar el número de empleados afectados. Lanigan señaló que las inversiones en automatización y otras mejoras operativas durante el último año habían cambiado los recursos necesarios para gestionar el negocio.
Luno continuará invirtiendo en sus productos minoristas, infraestructura y cumplimiento normativo mientras expande su oferta empresarial.
Los despidos representan la segunda reducción importante de personal de Luno en tres años y medio. La bolsa redujo el 35% de su personal en enero de 2023 citando un “año increíblemente difícil” que afectó al mercado.
La nueva estructura de Luno combina su exchange minorista con 16 millones de usuarios con un servicio de marca blanca que permite a bancos, fintechs y compañías de telecomunicaciones ofrecer productos criptográficos bajo sus propias marcas. Luno provee la liquidez, las carteras y la infraestructura de cumplimiento.
El debilitado negocio de trading minorista refleja el panorama general en toda la industria cripto, que ha experimentado los exchanges BitMEX y BitMart finalizan sus operaciones.
El Discovery Bank de Sudáfrica comenzó a ofrecer acceso a más de 50 criptomonedas a través de Luno en diciembre de 2025, proporcionando el modelo para ese negocio. El banco anunció la integración el mes anterior.
La reestructuración sigue a la de Lunodecisión de detener brindando servicio a clientes en algunos mercados a partir del 1 de septiembre y concentrándose en África y el Sudeste Asiático. Digital Currency Group adquirió el intercambio en 2020.
CoinDesk se ha puesto en contacto con Luno para solicitar comentarios, pero no había recibido respuesta al momento de redactar este artículo.