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Coinbase recomienda a sus clientes que tengan paciencia tras una serie de fallos en las transacciones atribuidos a la congestión de la red Base.
Los usuarios de Coinbase Wallet y Coinbase.com se han encontrado con interrupciones intermitentes. De hecho, algunas transacciones no se están confirmando como se esperaba. En respuesta a estos problemas, Coinbase ha publicado una guía.
Coinbase informa de fallos en las transacciones
Sugiere a los usuarios que esperen a que se resuelva el problema o que intenten volver a enviar sus transacciones a través de Coinbase.com:
“Aconsejamos a los clientes de Coinbase Wallet que esperen a que se resuelva la congestión antes de enviar transacciones en la red Base.”
Esta situación refleja la naturaleza de las redes blockchain, en las que la congestión puede provocar retrasos y fallos en las transacciones, afectando a la capacidad de los usuarios para negociar o mover sus criptomonedas.
La comunicación proactiva de Coinbase tiene como objetivo mitigar la frustración de los clientes al proporcionar instrucciones claras sobre cómo navegar por estas interrupciones. La reputación de confiabilidad y servicio al cliente de la firma está en juego mientras navega a través de estos desafíos de red.