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- Circle y HKT están explorando blockchain para transformar los programas de fidelización con recompensas en tiempo real y una mayor participación de los clientes.
- La colaboración se centra en la integración de contratos inteligentes para simplificar la gestión de la fidelidad de los comerciantes de Hong Kong.
Al asociarse con Hong Kong Telecom (HKT) para explorar una solución de fidelización de clientes basada en blockchain, el emisor de stablecoins USDC Circle ha dado un gran paso adelante.
Sellada bajo un memorando de entendimiento (MoU), esta asociación busca inspirar una interacción creativa entre los minoristas de Hong Kong y sus consumidores. Con sus conocimientos tecnológicos de Web3, Circle pretende ofrecer un sistema de fidelización más dinámico e interactivo para los consumidores.
La integración de Blockchain simplifica y mejora los programas de fidelización de clientes
La asociación coincide con un periodo en el que los programas de fidelización convencionales se enfrentan a varias dificultades, como los costosos gastos operativos y los ineficaces procedimientos de canje.
De los programas de fidelización, los consumidores quieren experiencias más rápidas y personalizadas; la tecnología blockchain podría ofrecer la transparencia y la capacidad en tiempo real necesarias para satisfacer estas necesidades.
Mediante la integración segura y simplificada de contratos inteligentes en programas de fidelización habilitados por los monederos programables y la infraestructura de blockchain de Circle, los incentivos pueden rastrearse, gestionarse y canjearse con mayor simplicidad.
Además de mejorar la experiencia del cliente, es probable que este cambio ayude a las tiendas reduciendo los gastos relacionados con la gestión de intrincados programas de recompensas.
Dado que muchas empresas consideran ahora los programas de fidelización como una inversión estratégica, la actualización adquiere una importancia evidente. Utilizando blockchain, Circle y HKT quieren resolver los problemas típicos de los programas de fidelización convencionales.
Por ejemplo, mientras que los contratos inteligentes garantizan que las transacciones sean abiertas y seguras, el carácter distribuido de blockchain ayuda a erradicar los retrasos en el procesamiento de las recompensas.
Por otra parte, CNF reveló anteriormente que USDC se ha integrado en los sistemas de pago en tiempo real PIX en Brasil y SPEI en México.
Esta integración permite a las empresas de estos países acceder a USDC directamente a través de las instituciones financieras locales, agilizando considerablemente las transacciones y minimizando la necesidad de transferencias electrónicas internacionales.