cryptopolitan.com
يقدم المنتدى الاقتصادي العالمي نصائح حول كيفية تعزيز النظام الجديد:
ومع ذلك، لبناء علاقات دائمة مع جيل Z، تحتاج البنوك إلى الجمع بين حضورها المادي والعروض الرقمية التنافسية والمثيرة. ويتعين على البنوك أيضاً أن تقدم الخدمات التي تلبي طلب الجيل Z من الراحة، والاختيار، والقيمة، والاستدامة، والتخصيص المفرط.
~ المنتدى الاقتصادي العالمي
تقوم البنوك الحديثة بتخصيص الخدمات لتناسب احتياجات العملاء
تقوم الفروع الحديثة بتخصيص الخدمات على نطاق واسع. ويتحول معظمها إلى مراكز للخبرة المالية. إنهم يقودون استشارات مدعومة بالتكنولوجيا مثل مؤتمرات الفيديو بينما يقدمون أيضًا ورش عمل للتربية البدنية. وتضمن هذه الخطوات تلبية كلا المطلبين، مع إتاحة المجال للعنصر البشري لتوجيه المرء في اتخاذ القرارات المالية الصعبة مثل الرهن العقاري أو إدارة الثروات.
يقدّر جيل Z العالم الرقمي، لكنهم يدركون أيضًا أن المساحات المادية جزء لا يتجزأ من تعزيز الثقة. تعد العلاقات العميقة مع العملاء الناتجة عن الخدمات المصرفية التقليدية حافزًا كبيرًا لجيل الشباب. تتخذ البنوك أيضًا خطوات جديرة بالثناء لضمان تقديم الخدمات ذات الصلة لجيل Z. مع هذا النمط، ليس من السهل التخلص من الخدمات المصرفية المادية في أي وقت قريب.
هل تشكل الرغبة المصرفية المادية لدى Gen Z تهديدًا للعملات المشفرة؟
ينجذب جيل Z إلى الخدمات المصرفية المادية لأسباب مختلفة، ولكن سهولة الوصول إلى صناديق الأمان هي ميزة فريدة من نوعها. علاوة على ذلك، من الأسهل معالجة المستندات أثناء وجودها فعليًا، مما يوفر الوقت. كما أنهم يحصلون على الكثير من النصائح المجانية هناك.
إن الرغبة في الخدمات المصرفية المادية لا تلغي سعيهم نحو العملة المشفرة، وهي الأموال الرقمية. يدعم استطلاع تم إجراؤه في الولايات المتحدة الادعاء بأن جيل Z يحتضن العملات المشفرة أكثر من أي مجموعة أخرى.
على الرغم من أن التقرير يقول أن أكثر من 50% من سكان أمريكا يدركون أن cash هو الملك، إلا أن التركيبة السكانية المختلفة لها اتجاهات مختلفة. المحافظ الرقمية والمدفوعات غير التلامسية هي السمات المميزة المرتبطة بالأجيال الشابة، بما في ذلك جيل Z.
من الصفر إلى Web3 Pro: خطة إطلاق حياتك المهنية لمدة 90 يومًا