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El Covid-19 devastó la industria de la aviación. Las aerolíneas perdieron $ 168 mil millones de dólares en 2020. Sus ingresos se desplomaron en un 55 por ciento. En términos nominales, el subsector retrocedió 16 años hasta 2004.
Covid-19 precedió a un gran cambio en los viajes durante la pandemia – las aerolíneas no podían depender del pasado para los datos de los clientes para pronosticar el futuro. El futuro era desconocido.
Un proceso que alguna vez estuvo bien definido fue interrumpido por el cierre de Covid-19. Los viajes cesaron y luego se agregaron pasos adicionales al proceso de pasajeros.
Se necesitaban nuevas formas de agilizar el proceso – ya sea viajes sin contacto, rastreo de maletas, identidad, etc. – dando a blockchain la oportunidad de penetrar en una industria que depende de sistemas obsoletos.
Los primeros obstáculos implicaron simplemente sobrevivir a la pandemia, mantener bajos los costos, la seguridad y mantener al personal. Los desafíos a más largo plazo incluyen la modernización de tecnologías heredadas y centrales con arquitecturas resilientes.
Nuevas tecnologías – blockchain, big data, computación en la nube, análisis predictivo, inteligencia empresarial, etc. – puede modernizar y reducir costos para la industria de la aviación.
Las empresas inteligentes convirtieron la crisis en oportunidad, realizando cambios innovadores para emerger más fuertes que nunca. Por ejemplo, hoy en día hay muchos cuellos de botella en lo que respecta a la carga.
Por lo tanto, algunos transportistas adoptaron la IA para determinar la capacidad de carga disponible en los aviones de pasajeros, que puede depender de múltiples factores, como el clima, la carga de pasajeros, etc.
Las aerolíneas pueden usar la predicción de IA a un nivel mucho más granular que las herramientas de aviación tradicionales.
Durante y después de la interrupción del Covid-19, las aerolíneas exploraron soluciones de viaje sin contacto, nuevos tipos de programas de fidelización de blockchain y mejoraron los procesos del centro de llamadas.
Las nuevas innovaciones en aviación van más allá de las tecnologías digitales. Los nuevos fabricantes están desarrollando aviones eléctricos que pueden realizar despegues y aterrizajes verticales, lo que podría revolucionar la forma en que viajamos.
Y las empresas continúan investigando los vuelos comerciales a la velocidad del sonido, mientras que las empresas de recursos investigan los combustibles de aviación sostenibles.
¿Cómo puede blockchain revolucionar la aviación?
Se proyecta que el mercado de blockchain de aviación crezca de $ 421 millones en 2019 a $ 1.394 millones para 2025, a una CAGR (tasa de crecimiento anual compuesta) del 22.1 por ciento.
Quizás eso se deba a que hay muchos casos de uso de blockchain en la aviación.
Identidad
- Pasajero
- pasaporte sanitario digital
- Empleados
Procedencia
- Manejo de equipaje
- Arrendamiento y MRO
Conciliación de pasajeros
- Billetes multinodales mediante código de barras
Conciliación de pagos
Intercambio de valor
- Lealtad
- Carta de crédito
- Mercancía en vuelo
Rastreando y siguiendo
- Carga usando IoT
- seguimiento de camiones
Reconciliación de ecosistemas
- Cero neto
- Manejo de documentos
- Alimentación y catering
Tokenization
Uno de los casos de uso de blockchain más prometedores involucra la procedencia. Ciertas organizaciones han surgido para promover el uso de blockchain para rastrear la carga en los barcos.
Más allá del seguimiento de la carga, blockchain puede ayudar a rastrear y rastrear el equipaje de los pasajeros, las piezas de repuesto y más – incluso las millas de viajero frecuente se pueden tokenizar.
Muchos de los cambios que están ocurriendo en la industria de las aerolíneas requerirán sistemas de liquidación modernos, lo que brindará a la cadena de bloques y la tokenización la oportunidad de volverse cada vez más importantes.
Por ejemplo, los pasajeros podrían disfrutar en el futuro de una experiencia de cabina diferente – en lugar de comida y bebida, también podrían comprar mercancías, lo que podría simplificarse con un sistema de pago basado en blockchain.
Covid-19 también fue un catalizador importante para las soluciones de identidad autónoma basadas en blockchain, que pueden ayudar a gestionar la identificación.
Durante la pandemia, las aerolíneas recibieron cada vez más la obligación de realizar nuevos requisitos de entrada por ubicación y más.
Ciertas compañías basadas en blockchain propusieron identificaciones de salud digitales, que le dan a una aerolínea una incursión en nuevos procesos para que el proceso vuelva a ser eficiente.
Una idea importante detrás de la identidad soberana es poner la identidad en manos del usuario para que tenga control sobre quién tiene acceso a qué información.
Quedan obstáculos
La tecnología heredada de la industria de la aviación se remonta a la década de 1960. Una pregunta para las empresas será cómo hacer la transición de una pila obsoleta a una moderna.
Siguen existiendo obstáculos como la educación del consumidor, la regulación y el ancho de banda. Las aerolíneas, los transitarios y los transportistas se enfrentan por igual a la tensión al mover personas, productos y más – mucho menos actualizar sus formas de hacer negocios.
Además, a medida que los tecnólogos desarrollen nuevos estándares, los marcos regulatorios globales podrían quedarse atrás.
No obstante, las empresas y los gobiernos son cada vez más claros acerca de sus puntos de vista sobre blockchain, lo que brinda a la industria de la aviación la oportunidad de adoptar una pila de tecnología segura, rápida, flexible, interoperable, confiable, confidencial y fácil de usar.
Stuart Bullard es presidente y director ejecutivo de Fly Air, Inc. y Fly Air International Ltd. La aplicación Fly combina IA activada por voz con tecnología blockchain, lo que proporciona acceso a más de 10,000 XNUMX aviones privados.