Kraken отказалась платить шантажистам за видео с данными клиентов

Биржа Kraken столкнулась с попыткой вымогательства со стороны преступной группировки. Директор по безопасности площадки Ник Перкоко сообщил, что злоумышленники пытались шантажировать компанию видеозаписями работы внутренних систем поддержки, исключив возможность каких-либо выплат или переговоров с преступниками.

Он также подтвердил, что средствам пользователей ничего не угрожает.

Вербовка персонала

По словам представителя биржи, преступники требовали выкуп, угрожая распространить в СМИ и соцсетях ролики, на которых видны интерфейсы службы поддержки с данными пользователей.

«Внешнего взлома инфраструктуры не было. Утечки произошли из-за инсайдерской вербовки», — рассказал Перкоко.

При этом первый инцидент зафиксировали еще в феврале 2025 года. Тогда служба безопасности получила сигнал о видео на хакерском форуме и оперативно вычислила сотрудника техподдержки, замешанного в схеме.

«Его доступ аннулировали, а недавно поступил еще один сигнал с аналогичным видео, что позволило выявить и уволить второго нарушителя», — заявили в Kraken.

Масштаб инцидента

В общей сложности в поле зрения инсайдеров попало около .000 аккаунтов или всего 0,02% от всей клиентской базы платформы. По словам Перкоко, компания уже разослала уведомления всем пострадавшим пользователям.

«Kraken координирует усилия с партнерами из игровой и телекоммуникационной индустрий, которые также страдают от попыток подкупа персонала», — подчеркнул он.

Представитель биржи добавил, что у службы безопасности накоплено достаточно улик для идентификации и ареста организаторов схемы.

Конфликт с CertiK

В июне 2024 года биржа обвинила в краже и вымогательстве даже известную компанию в сфере безопасности CertiK.

Тогда «белые хакеры» нашли баг, вывели $3 млн и, по словам биржи, отказывались возвращать деньги, требуя выплату вознаграждения авансом. Ситуация обострилась после того, как денег перевели на Tornado Cash.

Однако, как и в текущем случае с видео инсайдеров, Kraken отказалась выполнять условия, назвала действия «исследователей» преступными и обратилась в правоохранительные органы.