ru
Назад к списку

OKX столкнулась с трудностями в обслуживании клиентов

source-logo  bitexpert.io 19 Декабрь 2022 06:26, UTC

В криптовалютной бирже OKX заявили, что в обслуживании клиентов возникли определенные трудности из-за проблем у компании Alibaba Cloud, предоставляющей облачные услуги.

Стоит отметить, что в бирже заверили, что все средства клиентов находятся в безопасности.

«Периодически фиксируется ошибка соединения с облачным провайдером, которая затрудняет обслуживание пользователей. Наши эксперты работают над решением проблемы. Все средства клиентов в полной безопасности», – сообщили в OKX.

Ряд пользователей заявили, что биржа OKX приостановила вывод средств и депозиты.

После более 6 часов проблем в работе в OKX сообщили, что часть сервисов Alibaba Cloud возобновила работу, благодаря чему биржа открыла доступ к управлению маржей и ордерами.

bitexpert.io